La psicóloga clínica y autora bestseller conversa con Mariano Cerda sobre ansiedad, vínculos, escritura y la presión de sentirse siempre insuficiente. El capítulo se estrena este martes 27 de octubre a las 22:00 horas por UCV TV, YouTube y Spotify. Su versión radial será emitida el jueves 29 de octubre a las 19:00 horas por UCV Radio. 

El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Versión Late tiene como invitada a Pamela Núñez Céspedes, psicóloga clínica, escritora y conferencista de la Región de Valparaíso, con más de veinte años de experiencia acompañando a personas en temas relacionados con ansiedad, estrés, emociones y calidad de vida. 

La conversación recorre un camino que comenzó con una vocación que no estaba completamente definida, siguió con sus primeras experiencias profesionales y terminó encontrando en la psicología clínica un espacio desde donde escuchar, comprender y traducir problemas humanos que se repiten mucho más de lo que solemos admitir. 

Más que entregar recetas rápidas, el programa pone sobre la mesa preguntas cotidianas: por qué intentamos eliminar emociones que también cumplen una función, por qué podemos quedar atrapados en relaciones que nos hacen daño y cómo la búsqueda permanente de una “mejor versión” puede terminar transformándose en otra fuente de agotamiento y culpa. 

De la consulta clínica a los libros que sus

pacientes necesitaban 

Pamela recuerda que la psicología clínica no fue inicialmente un destino evidente. Sus primeros años profesionales, incluida una experiencia laboral lejos de su entorno habitual, fueron moldeando una manera de escuchar y acompañar que con el tiempo se transformó en el centro de su trabajo. La consulta le mostró, además, que detrás de historias muy distintas aparecían miedos, inseguridades y necesidades profundamente compartidas. 

Después de años explicando herramientas a sus pacientes, comenzó a sentir que parte de ese conocimiento debía salir de la consulta. No buscaba escribir un texto académico, sino ordenar en un lenguaje cercano aquello que las personas necesitaban entender para mirar con mayor claridad sus propios pensamientos, emociones y conductas. 

El salto hacia “Tu cabeza te engaña” 

La decisión de escribir no estuvo libre de dudas. Pamela relata que tardó años en atreverse, golpeó puertas editoriales y convivió con sus propios temores antes de decidir que escribiría “el libro que necesitan mis pacientes”. Así nació Tu cabeza te engaña, el primero de una serie que convirtió herramientas de la terapia cognitivo-conductual en explicaciones simples y aplicables a la vida cotidiana. 

La propia autora recuerda que el contexto del estallido social y posteriormente la pandemia amplificó el interés por contenidos relacionados con el miedo, la incertidumbre y la salud mental. El libro comenzó a circular con fuerza y terminó consolidando una trilogía bestseller que acercó su trabajo a miles de lectores. 

A partir de ese primer éxito, Pamela continuó escribiendo sobre las distorsiones cognitivas, la procrastinación, la ansiedad y otras trampas de la mente. Su objetivo, explica, no es simplificar la psicología hasta vaciarla de contenido, sino hacer comprensibles herramientas respaldadas por evidencia para que las personas puedan usarlas con mayor criterio.

Ansiedad: una alarma que no conviene apagar 

Uno de los ejes centrales del capítulo es la ansiedad. Pamela propone entenderla no como un enemigo que debe eliminarse para siempre, sino como un circuito biológico de protección que monitorea amenazas y prepara al organismo para responder. En otras palabras, una especie de “prevencionista de riesgo” interno que cumple una función necesaria. 

El problema aparece cuando ese sistema comienza a sobredimensionar el peligro y termina tomando el control de la vida. Cuando el miedo condiciona decisiones, restringe actividades o deteriora el funcionamiento cotidiano, deja de ser una reacción adaptativa y puede transformarse en un trastorno que requiere atención profesional. 

Su invitación es a dejar de perseguir una vida sin ansiedad y aprender, en cambio, a reconocer lo que las emociones están informando. Durante la conversación plantea que evitar sistemáticamente el cansancio, la tristeza o el miedo puede alejarnos de señales importantes sobre aquello que necesitamos cambiar, procesar o simplemente permitirnos sentir. 

Relaciones que pueden salvar —o arruinar— la vida 

La conversación también aborda el mundo de los vínculos, tema que Pamela desarrolló en Cómo arruinar tu vida amorosa… ¡o no! Desde su experiencia clínica, analiza por qué podemos permanecer en relaciones que sabemos que nos hacen daño, cómo la soledad influye en nuestras decisiones y por qué la intensidad no siempre es sinónimo de amor saludable. 

En uno de los momentos más directos del capítulo, la psicóloga plantea que las relaciones sanas pueden “salvar la vida”, mientras que los entornos relacionales dañinos tienen consecuencias que van mucho más allá de una metáfora. El bienestar emocional, sostiene, no se construye de forma completamente individual: el cerebro humano también necesita vínculos, apoyo y regulación compartida. 

Esa mirada atraviesa buena parte del episodio. Frente a una cultura que insiste en la autosuficiencia, Pamela recuerda que el ser humano evolucionó en comunidad y que pedir ayuda, apoyarse en otros o reconocer vulnerabilidad no representa un fracaso personal, sino parte de la forma en que funcionamos. 

La trampa de la “mejor versión” 

El último tramo del capítulo se concentra en su libro más reciente, A la mierda tu mejor versión, nacido como una respuesta a la presión que viven muchas personas que trabajan, cuidan, cumplen responsabilidades y, aun así, terminan cada día pensando que deberían haber hecho más. 

Pamela cuestiona los discursos que reducen todo resultado a la voluntad individual y que prometen trabajo, amor, éxito o bienestar si una persona simplemente “sana”, se esfuerza o cambia su mentalidad. Para la psicóloga, esa lectura puede ignorar el contexto social, económico y relacional y terminar convirtiendo cualquier dificultad en una nueva razón para culpabilizarse. 

Su propuesta es menos grandilocuente y más concreta: poner límites a esa exigencia, reconocer cuándo ya se está haciendo suficiente y recuperar los vínculos. En la entrevista lo resume con una idea que cruza su trabajo actual: hacer menos y vincularse más. 

Autovalidarse, sentir y recuperar perspectiva 

Hacia el cierre, Pamela dirige su mensaje a quienes sienten que nunca son suficientes. Su invitación es a autovalidarse: reconocer que cada persona conoce mejor que nadie el cansancio, la presión y las circunstancias que está viviendo, incluso cuando el entorno no logra comprenderlas por completo. 

La reflexión final vuelve a las emociones como una brújula. Sentir cansancio puede indicar que necesitamos detenernos; sentir pena puede requerir atravesarla en lugar de anestesiarla; y pedir ayuda puede ser parte de una estrategia saludable. El capítulo cierra así una conversación que combina psicología, humor y experiencias reales para cuestionar la obligación de estar bien, producir más y resolverlo todo en solitario.

…Porque cuando la vida enseña, vale la pena escuchar. 

Carlos Vera Covarrubias, fundador y gerente general de Neering, protagoniza un nuevo capítulo del programa conducido por Mariano Cerda. La conversación se estrena este sábado 24 de octubre a las 19:00 horas por UCV TV, YouTube y Spotify. El miércoles 28 de octubre a las 19:00 horas será emitida por UCV Radio.

El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Emprendimientos con Inteligencia tendrá como invitado a Carlos Vera Covarrubias, ingeniero informático, fundador y gerente general de Neering.

Nacida en la Región de Valparaíso, la empresa lleva cerca de catorce años desarrollando software, integrando sistemas y creando soluciones tecnológicas para compañías que necesitan resolver problemas concretos.

La conversación recorre el camino que va desde los primeros proyectos a medida hasta la construcción de productos SaaS, con aprendizajes sobre ventas, flujo de caja, concentración de clientes, inteligencia artificial y talento regional.

De ingeniero informático a empresario tecnológico

Neering comenzó cuando Carlos pasó de pensar únicamente como profesional tecnológico a asumir también el rol de empresario. Uno de los encargos que marcó la primera etapa fue el desarrollo de un sistema de gestión de cobranza y telefonía para una empresa que llegó a través del sitio web.

En esos primeros proyectos, cotizar implicaba estimar cuántas horas tomaría construir una solución todavía poco definida. Carlos cuenta que algunos presupuestos quedaron cortos y debieron cumplirse igualmente. En uno de los casos, un trabajo previsto para sesenta días terminó extendiéndose por más de un año.

La experiencia también le enseñó que el requerimiento de una gerencia no siempre representa la forma en que trabaja la operación. Antes de programar, el equipo necesita conversar con quienes participan del proceso y comprender qué problema debe resolver realmente.

Ese aprendizaje resume una diferencia central del capítulo: desarrollar tecnología exige capacidad técnica, pero construir una empresa tecnológica requiere además vender, cobrar, administrar personas y sostener la relación con el cliente.

Cobrar bien y no depender de un solo cliente

A lo largo de estos años, el flujo de caja ha sido uno de los desafíos más persistentes. Cuando un cliente no recibe a tiempo el pago de sus propios clientes, el efecto recorre toda la cadena y termina impactando también a quienes desarrollan y mantienen la solución.

Otra lección surgió de un proyecto exitoso con una gran compañía eléctrica. Un piloto preparado para una unidad llamó la atención de otra área, que terminó contratando primero. La solución ganó aplicaciones y clientes internos, pero Neering quedó cada vez más concentrada en un solo producto y una sola empresa.

Cuando esa compañía inició un proceso de venta y redujo proveedores no esenciales, la demanda cayó. Neering comprendió que la comodidad de un gran contrato había desplazado otros desarrollos y dejado demasiados huevos en la misma canasta.

La respuesta fue volver a diversificar, fortalecer productos con ingresos recurrentes y mejorar la forma de presupuestar. Carlos destaca además la importancia de documentar el alcance y conversar a tiempo cuando las horas reales superan lo estimado.

Del desarrollo a medida al modelo SaaS

El paso hacia productos SaaS aparece cuando distintos clientes de una misma industria repiten problemas similares. En vez de comenzar cada desarrollo desde cero, el conocimiento acumulado permite crear una base común que pueda ser utilizada por varias empresas.

En este modelo, el software se licencia mensualmente y pasa a formar parte del costo operacional del cliente. Durante la conversación, Carlos menciona que una empresa local ya acumulaba 101 estados de pago por la misma solución: más de ocho años de continuidad que muestran el valor de la recurrencia.

La escalabilidad no elimina toda personalización. El desafío consiste en construir una arquitectura que pueda crecer y admitir ajustes sin convertir cada solicitud en un proyecto completamente nuevo. Carlos lo compara con los cimientos de un edificio preparados para soportar futuras ampliaciones.

Inteligencia artificial aplicada a problemas reales

La inteligencia artificial también ocupa un lugar importante en el capítulo, pero desde su aplicación concreta. Neering la utiliza, por ejemplo, en videoanalítica y detección de fallas. Uno de esos proyectos ya ha procesado cerca de medio millón de imágenes, una tarea que sería mucho más costosa y difícil de revisar manualmente.

Carlos advierte que una empresa no debería incorporar inteligencia artificial sin tener antes un proceso definido. La tecnología necesita saber quién autoriza, quién valida y qué reglas debe seguir. Cuando esas decisiones existen solamente en la cabeza de una persona, no hay una base clara que automatizar.

Por eso, el levantamiento de procesos es parte esencial del trabajo. Además de preparar la implementación tecnológica, obliga a ordenar criterios, responsabilidades y niveles de autorización. La inteligencia artificial deja así de ser un accesorio y se convierte en una herramienta para resolver un problema real.

Tecnología y talento desde Valparaíso

Carlos sostiene que la Región de Valparaíso cuenta con buenas universidades y profesionales de alto nivel. El desafío no está solamente en encontrar talento, sino en retenerlo mediante capacitación, oportunidades de desarrollo, condiciones competitivas y proyectos capaces de mantener vigente al equipo.

La conversación termina mirando el ecosistema regional. Para transformar más conocimiento en empresas, Neering plantea que universidades, emprendedores, instituciones y grandes compañías deben conectarse mejor, abrir espacios para pilotajes y confiar también en proveedores tecnológicos nacidos en la región.

La historia de Neering demuestra que una empresa tecnológica no escala únicamente porque sabe programar. Necesita entender al cliente, cuidar la caja, diversificar sus ingresos y convertir los problemas repetidos en soluciones capaces de

El panel “Innovación e IA: tendencia actual y qué viene” reunió en la Casa Central PUCV a representantes de Neering, Want Digital y Centro Nacional Talasa para conversar con estudiantes sobre aplicaciones actuales de IA, preparación profesional y nuevas oportunidades en los negocios.

La inteligencia artificial está modificando procesos, decisiones y modelos de negocio en organizaciones de distintos sectores. Frente a ese escenario, uno de los principales desafíos para quienes se están formando profesionalmente es comprender no solo qué tecnologías existen, sino también cuándo generan valor, qué condiciones necesitan y qué capacidades humanas siguen siendo determinantes. 

Con ese foco, este jueves 22 de octubre se desarrolló en el marco de CONCAIC 2026 el panel “Innovación e IA: tendencia actual y qué viene”, realizado en el Salón Quinto Centenario de la Casa Central de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. La actividad estuvo dirigida a estudiantes de Ingeniería Comercial y profesores de la Escuela de Negocios y Economía PUCV.  

El panel reunió a Carlos Vera, CEO & Founder de Neering; Christian Campos, Director Ejecutivo de Want Digital; y Javier Brard, Gerente General del Centro Nacional Talasa, y fue moderado por Javiera López, Jefa de Proyectos de Distrito de Innovación V21.  

De la tecnología a decisiones de negocio 

La primera parte de la conversación abordó cómo la IA está siendo utilizada actualmente en organizaciones y qué se necesita para que una solución tecnológica genere un impacto real. 

Entre los temas abordados estuvieron la automatización de procesos, la preparación de datos y equipos, la evaluación de resultados y la importancia de no incorporar tecnología sin antes comprender el problema que se busca resolver. 

Desde las distintas experiencias de los panelistas, la conversación permitió contrastar miradas sobre desarrollo de software, transformación digital y acceso a capacidades avanzadas de cómputo e inteligencia artificial. 

¿Qué viene y cómo prepararse?

El segundo bloque puso el foco en las oportunidades que abre este nuevo escenario para estudiantes y profesionales jóvenes. 

La conversación abordó qué capacidades serán relevantes para quienes quieran trabajar en entornos donde la inteligencia artificial forme parte de la gestión y la toma de decisiones, destacando la importancia de combinar conocimiento tecnológico con comprensión de negocios, procesos, clientes y resultados. 

El panel también permitió acercar a los estudiantes ejemplos vinculados al desarrollo de soluciones tecnológicas, transformación digital y supercómputo aplicado, mostrando distintas formas en que estas capacidades pueden conectarse con necesidades empresariales y nuevas oportunidades profesionales.  

Conectar formación con desafíos reales 

Para Distrito V21, participar en este tipo de espacios permite acercar a estudiantes y academia experiencias provenientes de empresas y organizaciones que están trabajando directamente con tecnología, innovación y nuevos modelos de gestión. 

La actividad se enmarca en el propósito de V21 de conectar conocimiento, talento y capacidades empresariales, generando instancias donde quienes se están formando puedan conocer desafíos reales, ampliar su mirada sobre el mercado laboral y comprender mejor las oportunidades que están surgiendo en torno a la inteligencia artificial. 

El encuentro cerró con preguntas del público y recomendaciones de los panelistas para que los estudiantes puedan comenzar desde ahora a desarrollar capacidades y experiencias vinculadas a este nuevo escenario.

La jornada, impulsada por Corfo Valparaíso, el Comité de Construcción Naval y ASMAR, reunió a parlamentarios, representantes científico-tecnológicos y empresas regionales. La agenda culminó en Distrito V21 con un encuentro orientado a conectar capacidades y oportunidades en torno a esta industria estratégica.

Con el objetivo de fortalecer el posicionamiento de la Región de Valparaíso en la industria naval nacional, el miércoles 21 de octubre se desarrolló una jornada de trabajo que reunió a actores públicos, empresariales y científico-tecnológicos vinculados al sector. 

La iniciativa fue impulsada por Corfo Valparaíso y el Comité de Construcción Naval, en coordinación con ASMAR, y buscó avanzar en una visión compartida para proyectar a la región como un polo de construcción naval y manufactura avanzada. 

Una agenda para abordar desafíos y oportunidades 

La jornada comenzó en ASMAR, donde el Comité de Construcción Naval sostuvo un encuentro con parlamentarios de las comisiones de Defensa y Economía. 

La instancia permitió abordar los principales desafíos, oportunidades y condiciones necesarias para fortalecer el crecimiento y competitividad de la industria naval, considerando las capacidades productivas, tecnológicas y de conocimiento existentes en la Región de Valparaíso. 

La construcción naval representa una actividad con potencial para movilizar empleo especializado, desarrollo tecnológico y nuevas cadenas de valor asociadas a manufactura avanzada. 

Empresas y capacidades regionales en Distrito V21 

Durante la tarde, la agenda continuó en Distrito de Innovación V21, donde representantes del Comité de Construcción Naval se reunieron con empresas vinculadas al sector naval de la Región de Valparaíso. 

El encuentro permitió acercar a actores de la industria, compartir miradas sobre su desarrollo y continuar identificando capacidades y oportunidades que puedan contribuir al fortalecimiento del sector. 

Para Distrito V21, recibir esta instancia se vincula directamente con su rol como punto de encuentro entre empresas, instituciones públicas, conocimiento y capacidades tecnológicas, facilitando conversaciones que pueden abrir nuevas posibilidades de trabajo conjunto. 

Una industria estratégica para la región 

Desde Corfo Valparaíso, el desafío planteado es posicionar a la región como un eje estratégico de la construcción naval en Chile, articulando capacidades públicas, privadas y académicas. 

En ese contexto, la jornada permitió avanzar en una conversación que conecta desarrollo productivo, tecnología y especialización, con foco en las oportunidades que esta industria puede generar desde Valparaíso hacia el país. 

La actividad se suma así a los esfuerzos por fortalecer sectores estratégicos con capacidad de generar mayor sofisticación productiva, empleo especializado y nuevas oportunidades para empresas regionales. 

Si quieres, también puedo hacer una versión más periodística de la nota web, con un título menos institucional y más atractivo para prensa. 

El empresario y dirigente institucional conversa con Mariano Cerda sobre inmigración, empresa familiar, crisis, sucesión, deporte y el valor de mantener unida a la familia. El capítulo se estrena este martes 20 de octubre a las 22:00 horas por UCV TV, YouTube y Spotify. Su versión radial será emitida el jueves 22 de octubre a las 19:00 horas por UCV Radio. 

El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Versión Late tiene como invitado a Miguel Zahr Maluk, empresario y dirigente institucional de la Región de Valparaíso, integrante de una familia vinculada por más de un siglo al comercio, la actividad empresarial y el desarrollo de la zona. 

La conversación recorre una historia marcada por la inmigración desde Medio Oriente, el esfuerzo de las primeras generaciones y la transformación de un pequeño negocio comercial en una empresa capaz de atravesar crisis, cambios económicos y sucesivos procesos de adaptación. 

Más que revisar cargos o cifras, el programa busca comprender cómo se cuida un legado sin quedar detenido en el pasado. Miguel habla de continuidad empresarial, decisiones difíciles, prudencia financiera y de una convicción que ha acompañado a su familia: ordenar a tiempo los cambios de propiedad para proteger tanto la empresa como los vínculos familiares. 

Una historia familiar construida en Valparaíso 

Miguel recuerda una infancia profundamente familiar, marcada por las reuniones con primos, la austeridad y un sentido de pertenencia que se fue transmitiendo entre generaciones. Por el lado materno, su madre llegó a Chile desde Siria cuando era niña; por el lado paterno, sus abuelos también formaron parte de la inmigración árabe que echó raíces en Valparaíso a comienzos del siglo XX. 

Su abuelo comenzó como comerciante viajero, recorriendo distintos pueblos de la región con una maleta en la que llevaba corbatas, broches y otros productos. Con una vida austera y nueve hijos, fue reuniendo poco a poco el capital que permitiría dar continuidad al negocio familiar. 

De una libreta en árabe a la industria textil 

La crisis de 1929 golpeó a la familia en un momento especialmente complejo. Al mismo tiempo, el abuelo de Miguel sufrió un desprendimiento de retina que prácticamente le impidió seguir viendo. Las deudas de sus clientes estaban registradas en una libreta escrita en árabe. 

Su padre, con apenas 15 años, dejó el colegio, buscó personas que pudieran traducir aquella libreta y comenzó a cobrar, vender y reactivar el negocio. Ese episodio resume una historia construida a pulso y explica buena parte de la relación que Miguel desarrolló con el trabajo, la responsabilidad y la necesidad de adaptarse ante escenarios adversos. 

Con el tiempo, la familia pasó del comercio a la fabricación de pañuelos y frazadas. La empresa incorporó maquinaria, desarrolló procesos productivos y logró mantenerse activa incluso cuando la apertura económica hizo desaparecer a gran parte de la industria textil chilena. 

Crisis, banca y adaptación empresarial 

Antes de incorporarse definitivamente a la empresa familiar, Miguel estudió Ingeniería Comercial en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y trabajó durante seis años en la banca. Allí vivió intervenciones, liquidaciones y la crisis financiera de comienzos de los años ochenta, una experiencia que le permitió conocer desde dentro el financiamiento de largo plazo, la renegociación de deudas y la presión de tomar decisiones en contextos de incertidumbre. 

En 1983 regresó a Valparaíso para sumarse a la empresa. Mientras la industria textil nacional retrocedía, su familia decidió modernizar maquinaria y aumentar la capacidad productiva. Más adelante, la compañía amplió su oferta hacia sábanas, plumones, toallas y otros productos textiles para el hogar, incorporó importaciones y abrió nuevas líneas de negocio. 

La adaptación también tuvo una dimensión internacional. A fines de los años noventa, y a partir de una exposición apoyada por ProChile en Moscú, la empresa comenzó a exportar frazadas de lana a Rusia. Durante cerca de una década, enviaron aproximadamente un contenedor mensual, en una experiencia que Miguel recuerda como uno de los hitos más significativos de su trayectoria. 

Ordenar la sucesión antes de que aparezcan los conflictos 

Uno de los momentos centrales del capítulo ocurre cuando Miguel relata la decisión de su padre de vender la fábrica a los tres familiares que trabajaban directamente en ella. La compra exigió endeudarse y demoró cerca de quince años en pagarse, pero permitió separar con claridad la propiedad, el trabajo y las responsabilidades de cada integrante de la familia. 

La motivación era evitar que, con el paso del tiempo, convivieran dentro de la empresa socios que trabajaban en ella y otros que solo participaban de la propiedad, una diferencia que podía terminar generando expectativas y conflictos. Para Miguel, esa decisión fue una lección temprana sobre sucesión: las conversaciones difíciles deben darse antes de que los problemas aparezcan. 

Décadas después, la familia volvió a enfrentar una transición de propiedad y logró resolverla de manera conversada, sin resentimientos y conservando la relación entre primos que habían trabajado juntos durante cuarenta años. Hoy, con una nueva generación ya incorporada, Miguel reconoce que el desafío vuelve a ser diseñar un modelo que permita continuar sin comprometer la unidad familiar. 

Del negocio propio al compromiso con la región 

La trayectoria de Miguel también se extiende hacia espacios gremiales, sociales y deportivos. Fue director y tesorero de ASIVA y participa como director fundador de Fundación P!ensa, iniciativa que describe como una forma de devolver a la región parte de lo que la zona ha entregado a su familia. 

Sin embargo, su principal cable a tierra está en el deporte. Desde hace años participa en Deportivo Árabe, club de básquetbol próximo a cumplir un siglo de historia. La institución reúne hoy a más de 250 niños y niñas en sus distintas categorías y busca entregar no solo formación deportiva, sino también experiencias, disciplina y herramientas para la vida. 

Miguel también es vicepresidente de la Asociación de Básquetbol de Valparaíso. En ambos espacios encuentra una forma concreta de honrar a quienes construyeron las instituciones antes que él y de mantener viva la relación entre la colectividad árabe, la ciudad y las nuevas generaciones. 

El dinero como medio y la familia como legado 

Hacia el cierre, Miguel plantea que el verdadero legado no está únicamente en la continuidad de una empresa ni en el patrimonio acumulado. Está, sobre todo, en conservar la unidad familiar, aprender a conversar las diferencias y transmitir a hijos, sobrinos y nietos una manera de enfrentar los problemas sin romper los vínculos. 

Su reflexión final conecta empresa, familia y bienestar: el dinero puede facilitar muchas cosas, pero no reemplaza la tranquilidad, la felicidad ni la capacidad de compartir. Esa mirada da sentido a un capítulo donde la historia empresarial funciona como punto de partida para hablar de responsabilidad, pertenencia y continuidad. 

…Porque cuando la vida enseña, vale la pena escuchar. 

Cristhian Aldayuz, gerente general de Chrysalis PUCV, protagoniza un nuevo capítulo del programa conducido por Mariano Cerda. La conversación se estrena este sábado 10 de octubre a las 19:00 horas por UCV TV y, simultáneamente, a través de YouTube y Spotify. El miércoles 14 de octubre a las 17:00 horas será emitida por UCV Radio.

El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Emprendimientos con Inteligencia tendrá como invitado a Cristhian Aldayuz, gerente general de Chrysalis, incubadora de negocios de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.

La conversación aborda una pregunta decisiva para quienes emprenden: qué transforma una buena idea en una oportunidad de negocio capaz de vender, crecer y sostenerse en el tiempo.

A partir de su experiencia acompañando proyectos en distintas etapas, Cristhian explica cómo validar con clientes, cuándo cambiar de rumbo, qué debe resolver una startup antes de buscar financiamiento y cuál es el aporte real de una incubadora y una red de mentores.

De una buena idea a una oportunidad de negocio

La relación de Cristhian con el emprendimiento comenzó mucho antes de llegar a Chrysalis. Desde joven trabajó en ventas y servicios, experiencias que le permitieron reconocer una orientación hacia las personas, los clientes y la construcción de soluciones.

Con los años entendió el emprendimiento como una fase: un periodo de búsqueda, prueba y aprendizaje que debería avanzar hacia una empresa más consolidada. Emprender, en ese sentido, no consiste únicamente en tener ideas, sino en convertirlas en una propuesta que el mercado esté dispuesto a adoptar.

La primera evidencia, plantea, aparece cuando existe un cliente. Las opiniones cercanas pueden orientar, pero la validación comercial ocurre cuando una persona o una organización reconoce el problema y está dispuesta a pagar por resolverlo.

El desafío es avanzar en paralelo: desarrollar el producto y descubrir al cliente. Prototipos, versiones tempranas y conversaciones con usuarios permiten evitar una falla frecuente: invertir tiempo y recursos en decenas de atributos que el mercado nunca pidió

El error de enamorarse de la solución

Uno de los errores que más se repite es aferrarse a la solución. Mientras más tiempo y dinero ha invertido el fundador, más difícil puede resultar escuchar una señal incómoda: el producto no responde todavía a lo que el cliente necesita

Cristhian propone abrazar el problema antes que el producto. Si la evidencia contradice la hipótesis inicial, pivotar no significa renunciar al propósito, sino modificar la forma de resolverlo antes de consumir todos los recursos disponibles.

El financiamiento público también exige perspectiva. Un fondo puede acelerar pruebas, abrir redes y financiar desarrollo, pero no debería convertirse en el límite del proyecto. La empresa necesita un modelo capaz de continuar cuando esos recursos terminan.

El equipo fundador es otro factor crítico. Un proyecto puede contar con una persona técnicamente sobresaliente, pero alguien debe asumir la relación con el mercado, comprender el proceso comercial y convertir el interés en ventas.

La conversación distingue además entre usuario y cliente. Quien utiliza una solución no siempre es quien la financia, por lo que identificar correctamente al comprador cambia el mensaje, la propuesta y la forma de llegar al mercado.

La conclusión es directa: vender no es una etapa secundaria. Es la señal que permite saber si la empresa está resolviendo un problema real y el oxígeno que necesita para seguir avanzando.

Financiamiento y ventas antes de escalar 

Muchos emprendedores creen que su principal dificultad es la falta de financiamiento. Sin embargo, antes de buscar capital deben demostrar que existe un mercado, que conocen a su cliente y que la propuesta puede generar ingresos.

Conseguir recursos públicos o privados no equivale a haber alcanzado el éxito. El financiamiento entrega tiempo y capacidad para ejecutar, pero después exige resultados: validación técnica, ventas y un modelo que pueda repetirse.

Cristhian explica que incluso una comunidad de usuarios tempranos puede ser insuficiente. Entre ese primer grupo entusiasta y el crecimiento existe un verdadero abismo comercial que solo se supera llegando a nuevos clientes y convirtiendo interés en decisiones de compra.

Por eso Chrysalis reorganizó parte importante de su propuesta de valor en torno a la evaluación comercial temprana y las ventas. La innovación importa, pero debe conectarse con una necesidad y con alguien dispuesto a financiar la solución.

Qué hace realmente una incubadora de negocios

Para Cristhian, la palabra que mejor resume el aporte de una incubadora es velocidad. El objetivo es ayudar a que el emprendedor avance con acompañamiento, metodología, contactos y mejores decisiones.

Chrysalis trabaja desde ideas y prototipos hasta empresas con ventas recurrentes que necesitan ampliar su portafolio, contratar equipos o preparar una expansión. Cada etapa requiere una intervención distinta.

La incubadora también actúa como entidad patrocinadora de instrumentos públicos, apoya la administración y rendición de recursos y acompaña el modelo de negocio. La atención digital ha extendido ese trabajo a emprendimientos de distintas regiones del país.

El capítulo dedica además un espacio al verdadero rol de la mentoría. Un mentor comparte experiencia, conocimiento y redes para acortar caminos, sin reemplazar las decisiones del fundador. Su aporte es orientar, hacer mejores preguntas y abrir nuevas posibilidades.

…Porque emprender también se aprende.

La ingeniera comercial, ejecutiva de alta dirección, directora y académica conversa con Mariano Cerda sobre salud, crisis, equipos, liderazgo femenino y gobierno corporativo. El capítulo se estrena hoy martes 13 de octubre a las 22:00 horas por UCV TV, YouTube y Spotify. Su versión radial será emitida el jueves 15 de octubre a las 19:00 horas por UCV Radio. 

El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Versión Late tiene como invitada a Elizabeth Frese Bruno, ingeniera comercial de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, MBA y ejecutiva con una extensa trayectoria al frente de organizaciones del sector salud. 

La conversación recorre sus primeros años, su llegada a una industria especialmente compleja y las decisiones que fueron formando su estilo de liderazgo. Más que revisar cargos, el programa busca conocer a la mujer detrás de esa trayectoria y comprender cómo se conduce una organización cuando cada decisión puede afectar directamente a pacientes, colaboradores y familias. 

A lo largo del capítulo aparecen experiencias de crecimiento, transformación y crisis, pero también una convicción que se repite: una organización puede tener estrategia, infraestructura y buenos resultados, pero no logra sostenerse si pierde la capacidad de escuchar y hacerse cargo de las personas. 

De la formación profesional a la gestión en salud 

Elizabeth recuerda una infancia marcada por la familia, la música y distintas raíces culturales. Al momento de elegir una carrera no tenía completamente resuelto su camino, pero encontró en Ingeniería Comercial una formación amplia que le permitió acercarse a la gestión, la docencia y posteriormente a responsabilidades ejecutivas cada vez mayores. 

Su ingreso al sector salud surgió como una oportunidad profesional que exigía mirar más allá de las herramientas tradicionales de administración. Allí descubrió una industria que opera sin pausa y donde conviven especialistas médicos, equipos clínicos, regulación, tecnología, infraestructura, presupuestos y, sobre todo, personas que llegan en situaciones de vulnerabilidad. 

Durante su trayectoria dirigió distintas clínicas vinculadas a importantes redes del país. Uno de los procesos más significativos ocurrió en Clínica Ciudad del Mar, donde participó en una transformación que buscó fortalecer la calidad, la cultura interna y la capacidad de responder a las necesidades de la región. 

Ese trabajo permitió que la institución se convirtiera en el primer prestador regional acreditado del país. Elizabeth recuerda que no fue un resultado individual ni exclusivamente técnico: requirió que toda la organización comprendiera que la calidad se construye en cada tarea y que el propósito debía ser compartido por todos los equipos. 

La salud como escuela de liderazgo 

Para Elizabeth, la salud es una de las industrias más difíciles de administrar porque exige compatibilizar criterios técnicos, resultados, continuidad operacional y un propósito humano que no admite indiferencia. Cada decisión tiene consecuencias concretas y obliga a comprender que detrás de los indicadores existen personas. 

Esa mirada aparece con especial fuerza cuando habla de las desvinculaciones. Reconoce que tomar esa decisión nunca es fácil y que tampoco quisiera que llegara a serlo. Mantener la sensibilidad, incluso cuando la organización debe atravesar un proceso difícil, forma parte de la responsabilidad de quien lidera. 

Crisis, escucha y decisiones bajo presión 

Uno de los momentos más exigentes de su carrera llegó con el estallido social y posteriormente con la pandemia. Desde la conducción de una clínica, la incertidumbre no podía traducirse en inmovilidad: era necesario mantener la continuidad, proteger a los equipos y responder a quienes necesitaban atención aun cuando no existían todas las respuestas. 

La experiencia reforzó una práctica que Elizabeth considera fundamental: la escucha activa. Escuchar de manera profunda, sostiene, implica estar dispuesta a modificar una propuesta o cambiar el rumbo cuando otra persona aporta una mejor solución. No se trata solamente de oír, sino de permitir que la conversación influya realmente en la decisión. 

En la entrevista también reflexiona sobre aquello que ningún MBA puede enseñar por sí solo: cómo se construye confianza, cómo se enfrentan conversaciones difíciles y cómo un líder reconoce que no tiene todas las respuestas. Para ella, la formación entrega herramientas, pero el liderazgo se aprende también observando, escuchando y haciéndose responsable de las consecuencias. 

De la gerencia a los directorios 

Con el tiempo, su carrera evolucionó desde la administración directa hacia los directorios y el gobierno corporativo. El cambio de rol supone mirar la organización desde una perspectiva estratégica, anticipar riesgos, comprender el entorno y entregar directrices claras sin reemplazar la responsabilidad ejecutiva del gerente general. 

Elizabeth plantea que un buen director no puede limitarse a asistir a una reunión y revisar cifras. Debe mantenerse atento a lo que ocurre en otras industrias, en Chile y en el mundo, observar los cambios en los usuarios y apoyar a la administración mediante preguntas que ayuden a tomar mejores decisiones. 

Esa etapa convive hoy con la docencia y la formación de nuevas generaciones. Volver a las aulas le permite transferir experiencia, pero también mantenerse cerca de profesionales jóvenes que están construyendo su propia manera de relacionarse con el trabajo, la autoridad y el propósito. 

Mujeres en alta dirección, propósito y futuro 

La conversación aborda además las barreras que todavía enfrentan muchas mujeres para acceder a espacios de alta dirección. Elizabeth recuerda que, incluso contando con preparación y experiencia, es frecuente que las mujeres se pregunten si tienen todas las competencias antes de aceptar un desafío, mientras otros avanzan con menos dudas. 

Su participación en REDMAD se conecta con la necesidad de visibilizar talento femenino y ampliar las oportunidades en los lugares donde se toman decisiones. La diversidad, explica, no consiste únicamente en completar una cifra, sino en incorporar perspectivas distintas que permitan comprender mejor a las organizaciones y a la sociedad. 

También aparece su compromiso con espacios de servicio como Fundación Las Rosas. Esa dimensión social completa una trayectoria en la que el liderazgo no se mide solamente por el cargo alcanzado, sino también por la capacidad de aportar, acompañar y poner la experiencia al servicio de otros. 

Hacia el cierre, Elizabeth responde una pregunta que atraviesa todo el capítulo: si el líder nace o se hace. Su respuesta reúne ambas posibilidades. Puede existir una influencia natural, pero el talento, si no se trabaja, no garantiza un buen resultado. El liderazgo también se construye con conciencia personal, escucha, disciplina y propósito. 

La última reflexión es todavía más personal. Si pudiera conversar con la Elizabeth que comenzaba su carrera, le pediría que no fuera tan exigente consigo misma, que entendiera el valor de la responsabilidad, pero también la necesidad de hacer pausas y disfrutar el camino. 

…Porque cuando la vida enseña, vale la pena escuchar. 

María José Alfaro Castro, CEO y cofundadora de ABCYCLE, protagoniza un nuevo capítulo del programa conducido por Mariano Cerda. La conversación se estrena este sábado 17 de octubre a las 19:00 horas por UCV TV, YouTube y Spotify. El jueves 22 de octubre a las 19:00 horas será emitida por UCV Radio.

El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Emprendimientos con Inteligencia tendrá como invitada a María José Alfaro Castro, ingeniera comercial, CEO y cofundadora de ABCYCLE.

La empresa chilena de base científico-tecnológica trabaja en la valorización del orujo de uva, un residuo de la industria vitivinícola, para desarrollar ingredientes naturales destinados a la industria cosmética.

La conversación muestra lo que ocurre después de una buena idea: validar, escuchar al mercado, ordenar el equipo, financiar la investigación y transformar un desarrollo científico en un negocio capaz de generar ventas.

Del orujo de uva a una oportunidad comercial

ABCYCLE nació del encuentro de tres perfiles complementarios: ciencia, agronomía y negocios. El punto de partida fue el orujo que queda después de producir vino —piel, pepitas y otros componentes— y la posibilidad de recuperar sus compuestos de valor.

El equipo comenzó mirando el problema desde la industria vitivinícola. Más adelante cambió la pregunta: en vez de concentrarse únicamente en reducir un descarte, buscó responder a una necesidad de la industria cosmética, que requiere ingredientes naturales y procesos con mayor circularidad.

María José aclara durante la entrevista que ABCYCLE todavía no se define como startup. Hoy es una empresa de base científico-tecnológica que ha dedicado años a investigación y validación, y que recién está entrando con mayor fuerza al proceso de ventas.

Ese matiz es central en el capítulo. La ciencia puede demostrar que un ingrediente funciona, pero el negocio comienza a consolidarse cuando existe un cliente dispuesto a incorporarlo y pagar por él.

“Puedes tener una muy buena idea, pero si el público no la quiere, no te sirve. Tienes que escuchar qué quiere la gente, ver si hace match y, si no, modificarte. Hay que validar rápido, barato y fácil.”

— María José Alfaro Castro, CEO y cofundadora de ABCYCLE

Validar rápido antes de invertir de más

Uno de los primeros experimentos de ABCYCLE permitió obtener un producto técnicamente posible, pero con una experiencia de uso que el público no aceptó. En vez de insistir, el equipo utilizó esa respuesta para descartar la hipótesis y volver al foco cosmético.

María José resume ese aprendizaje en una regla práctica: validar rápido, barato y fácil. Antes de comprar equipamiento, producir a gran escala o encargar estudios extensos, el emprendimiento necesita reunir evidencia suficiente para saber si el mercado realmente quiere la solución.

Las entrevistas con potenciales clientes también mostraron que la circularidad, por sí sola, no era suficiente. El ingrediente debía ser eficiente, disminuir costos, integrarse a una formulación y entregar una experiencia que la industria pudiera valorar.

Esa escucha llevó a ABCYCLE a desarrollar una línea cosmética propia, no solo para exhibir el origen circular del ingrediente, sino también para demostrar su aplicación, ajustar el diseño, trabajar el precio y comenzar a mover la rueda comercial.

Cuando el aprendizaje también ocurre entre socios

El capítulo aborda además una dimensión menos visible del emprendimiento: ordenar la relación entre los socios. María José cuenta que durante una etapa asumió gran parte de la carga operativa y comercial sin que esa diferencia estuviera reflejada en la estructura de la empresa.

Con acompañamiento y coaching empresarial, el equipo sostuvo una conversación difícil, revisó los aportes realizados en tiempo y recursos y reorganizó la participación. La decisión permitió establecer límites, reconocer responsabilidades y continuar trabajando juntos con mayor claridad.

El aprendizaje trasciende a ABCYCLE: una sociedad no se sostiene únicamente en la amistad o en quién tuvo la idea original. También requiere acuerdos capaces de reconocer quién ejecuta, quién asume riesgos y cómo se tomarán las decisiones.

De los fondos públicos a las ventas

Los fondos públicos permitieron a ABCYCLE validar técnicamente el desarrollo, avanzar en protocolos y escalar etapas del proceso. Sin embargo, María José plantea con franqueza que una empresa no puede depender permanentemente de nuevas postulaciones.

La siguiente fase exige vender. Después de construir una base técnica sólida, el desafío consiste en convertir ese conocimiento en ingresos que permitan financiar producción, remuneraciones y crecimiento sin perder el foco en el cliente.

La conversación también releva una lección financiera frecuente entre emprendedores: el proyecto debe considerar el sueldo de quienes lo ejecutan. Ignorar ese costo puede aumentar la presión personal, acelerar decisiones equivocadas y volver insostenible un proceso que, en biotecnología, necesita tiempo.

Desde Valparaíso hacia nuevos mercados

Tras participar en una feria internacional de ingredientes cosméticos en Brasil, ABCYCLE comenzó a explorar conexiones de distribución y los ajustes necesarios para responder a estándares internacionales.

La empresa también evalúa nuevas fuentes de capital para mejorar sus procesos y ampliar su alcance. La visión de María José es clara: lo desarrollado en Chile puede competir fuera del país, aun cuando el producto continúe perfeccionándose a medida que escucha al mercado.

La historia de ABCYCLE recuerda que la economía circular no se transforma en empresa solamente por su impacto ambiental. Necesita ciencia, decisiones comerciales, clientes y un modelo capaz de sostenerse en el tiempo.

En el marco de la 12ª sesión de Directorio de Corporación V21, representantes de Corfo Valparaíso se reunieron con el directorio y equipo de Distrito V21 para revisar el avance de iniciativas apoyadas por la Corporación y proyectar nuevas oportunidades de vinculación para el desarrollo de proyectos en la Región de Valparaíso.

Fortalecer la relación entre Corporación V21 y Corfo Valparaíso, revisar el avance de los proyectos que actualmente cuentan con apoyo de la institución y acercar nuevas herramientas para futuras iniciativas fueron los principales focos de una reunión realizada en el marco de la 12ª sesión de Directorio de Corporación V21.

El encuentro contó con la participación de Samuel Chávez, director regional de Corfo Valparaíso, y Rodrigo Sánchez, ejecutivo de Emprendimiento y Ecosistemas de Corfo, quienes sostuvieron una conversación con representantes del directorio y equipo de V21 sobre el trabajo que se está desarrollando desde el Distrito y las posibilidades de profundizar la coordinación entre ambas instituciones.

Durante la reunión se revisó el avance de diversos proyectos ejecutados por V21 con apoyo de Corfo, permitiendo compartir una mirada sobre las iniciativas en desarrollo y los desafíos asociados a su implementación.

La instancia también permitió avanzar en una línea de trabajo orientada a acercar a V21 y su red las herramientas disponibles desde Corfo. En ese contexto, Rodrigo Sánchez asumió el compromiso de presentar los distintos instrumentos de apoyo que ofrece la Corporación, facilitando el conocimiento de alternativas que puedan resultar pertinentes para nuevas iniciativas, empresas y emprendimientos vinculados al Distrito.

Conectar instrumentos con proyectos del territorio

Para Distrito V21, fortalecer la relación con instituciones como Corfo permite acercar capacidades, instrumentos y oportunidades de financiamiento a proyectos que buscan generar desarrollo desde la Región de Valparaíso.

Este tipo de coordinación también facilita que las necesidades identificadas por empresas, emprendimientos e instituciones puedan conectarse con herramientas públicas disponibles para su desarrollo y crecimiento.

En la sesión participaron Paola Espejo, Valentina Lagos, Marcos Magasich, Fernando Reitz, Fernanda Reitz, Gonzalo Ugarte, Gerald Pugh, Jaime Arnaiz y Rodrigo Allimant, junto a los representantes de Corfo Valparaíso.

La reunión se integra al trabajo de gobernanza de Corporación V21 y a su propósito de vincular actores públicos, privados, académicos y del mundo emprendedor en torno a proyectos y oportunidades concretas para la región.

La próxima presentación de instrumentos de Corfo permitirá dar continuidad a esta conversación y profundizar el conocimiento de las herramientas disponibles para apoyar nuevas iniciativas y proyectos vinculados al Distrito.

Mariano Cerda sale del estudio para conocer la operación de Aerotoscana y volar desde Limache hasta Viña del Mar. Aviación, agricultura, conectividad satelital e historias de vida se encuentran en este capítulo especial, que se estrena el martes 6 de octubre de 2026, a las 22:00 horas, por UCV TV y, simultáneamente, en YouTube y Spotify.

Viña del Mar, 5 de octubre de 2026.

¿Qué hay detrás de un helicóptero que sobrevuela un campo o conecta lugares remotos? El Inversor Serial propone descubrirlo en “Desde las Alturas”, una edición especial conducida por Mariano Cerda junto a Felipe Reitz Lobo, piloto, instructor y fundador de Aerotoscana.

El encuentro comienza en Limache, junto a un Robinson R66, y recorre una actividad que va mucho más allá del transporte de pasajeros. La conversación permite conocer cómo una empresa aérea encuentra oportunidades en la agricultura, incorpora tecnología y organiza su operación durante el año.

“Hay trabajos que ocurren sobre nuestras cabezas y que, ojo, casi nunca vemos.”

— Mariano Cerda, conductor de El Inversor Serial

Helicópteros que ayudan a proteger una cosecha

Felipe explica cómo Aerotoscana pasó del traslado de personas a trabajos especializados para el agro. Entre ellos están el control de heladas y el secado de fruta después de la lluvia, labores que buscan reducir daños en cultivos cuando se acerca la cosecha.

Detrás de cada operación hay productores, trabajadores y una temporada completa de esfuerzo. El capítulo muestra esa relación entre aviación y actividad económica, y aborda el desafío de sostener una empresa de helicópteros frente a los costos, el mantenimiento y la estacionalidad agrícola.

Un vuelo real desde Limache hasta Viña del Mar

La entrevista también se vive en el aire. Mariano acompaña a Felipe en la inspección previa del R66 y en el briefing de seguridad antes de despegar rumbo a Viña del Mar. Durante el trayecto, ambos conversan sobre conectividad y observan la región desde una perspectiva distinta, hasta aterrizar en el helipuerto del edificio Reitz II.

La preparación detrás de cada despegue

Ya en el piso 14 del edificio Reitz I, con Viña del Mar de fondo, la conversación se vuelve más personal. Felipe recuerda una falla mecánica mientras volaba con su padre y comparte cómo esa experiencia marcó su manera de entender los chequeos, las mantenciones y el entrenamiento continuo.

“Hoy en día lo más importante es cuándo fue la última vez que te entrenaste.”

— Felipe Reitz Lobo, piloto, instructor y fundador de Aerotoscana

La seguridad atraviesa todo el episodio: desde la revisión en tierra hasta las decisiones durante el vuelo. En el relato del invitado, la preparación permanente forma parte del servicio que se entrega a quienes suben a una aeronave.

Starlink, asistencia en la cordillera y tecnología para el agro

Otro de los momentos del capítulo es la asistencia a unos arrieros que buscaban caballos perdidos en la cordillera. Felipe relata cómo la conexión satelital permitió coordinarse con las personas en terreno, y cuenta la historia del video de Starlink que dio visibilidad internacional a su trabajo.

La tecnología también aparece en Aerofrost, un software desarrollado para observar el comportamiento de la temperatura en los campos. Según explica Felipe, los datos en tiempo real ayudan a decidir cuándo iniciar y cuándo detener el control de heladas, tanto con helicópteros como con otros sistemas.

El episodio aborda además su relación con Robinson Helicopter y la participación de Aerotoscana en una investigación sobre contaminación lumínica mediante vuelos nocturnos. Son ejemplos de cómo una operación aérea puede abrirse a nuevos servicios y colaborar con otras áreas.

Una historia de emprendimiento vista desde el aire

“Desde las Alturas” reúne la experiencia de volar con una conversación sobre los desafíos de emprender en una industria poco conocida. Felipe comparte su interés por mejorar la conexión entre Viña del Mar y Santiago, desarrollar tecnología y aportar a la seguridad de las operaciones y al trabajo agrícola.

Con este especial, El Inversor Serial lleva a la audiencia al lugar donde ocurren las historias: al hangar, a la cabina y a las decisiones que permiten transformar una actividad especializada en soluciones para otras personas.